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第316章 倾听员工心声,积极互动,信息才能对称

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南方的冷,在于潮湿;北方的冷,在于干燥。很多北方人受不了南方的冬天,很大的一个原因就是因为一到冬天,冷起来就没有任何区别,不管室内室外都是一个温度,而且还湿冷湿冷的;另外一个就是北方的冬天容易冻手,而南方的冬天是手、脚、耳朵都会冻坏。

幸好会议室里,坐满了一屋子的人,本来热火朝天的,却因为一个提问环节,大家都懵了。从小到大,很多人从来没有这么被尊重的感觉,在家听父母的,在学校听老师的,有的上班后就听上级的或老板的,谁会问你有啥问题或需求。

不问还好,一问可能很多人会觉得是瞎扯蛋,所以脑子里根本没有提问这个意识。大概一分钟后,有一位女孩子胆怯地站了起来,问道:“楚董,您好!我叫陈晓丹,是客服部的一位员工,我想问问,公司真的会在新建的大数据中心建设员工公寓楼吗?另外,我们有没有机会分配到房子呢?”

楚瑞明抬头认真看了看这位坐在角落里的女员工,一头黑亮的长发,带着一副褐色塑料边框眼睛,文文弱弱的样子。思考了几秒钟,楚瑞明笑着答道:“谢谢陈晓丹的信任,你是第一个提问的,对此我要向你提出表扬和感谢,我相信我们管理层要跟员工打成一片,建立牢固亲密的关系,非常重要。在总部,我经常询问员工意见和建议,在原来单位我也是这么做的。所以以后大家有什么想法可以找陆涵总经理,也可以找严颖副总经理,他们都非常了解我。以后接触多了,我想会慢慢好的。对于你的问题,我只有两个字:一个是‘会’,另外一个也是‘会’。我想我的回答能够解答你的疑问,满足你的需求。谢谢!”

“谢谢董事长,我会努力工作的!”

“不客气!”楚瑞明笑着回复道。

等楚瑞明‘不客气’三个字刚落下,一位很壮实的男员工站了起来,大概有一米七五的样子,他笑呵呵地问道:“董事长,您说明年我们要开拓新的市场,请问公司是另请高明,还是内部培养提拔?”

楚瑞明转头看了一眼陆涵,陆涵的直觉告诉了他什么,低声说道:“楚董,这位是营运部的员工,叫金胜利,当过兵,现在是个主管。”

楚瑞明听完陆涵的解释,心领神会地点了点头,笑着答道:“金胜利吧?!”

金胜利似乎意识到了什么,连忙笑着回复道:“是的,董事长,我叫金胜利,目前是营运部的一位主管。”

会议室不知道为啥一阵笑声,楚瑞明也笑了,可能是大家被金胜利的憨厚样子给吸引了。不过,楚瑞明迅速收敛了自己的笑容,认真答复道:“你这个问题提得很好,因为公司处在初创期,可能很多大区负责人都是从外面招聘过来的,但是未来,我想叮当科技会一步一步从自己培养出来的员工队伍里挑选人才,如果大家有这个自信,也可以到时候跟你们陆总提申请,咱们啊就不拘一格降人才!凡是有能力有水平又能勤奋苦干的,公司绝对不会亏待。”

停顿了几秒,楚瑞明举了一个例子,说:“跟各位员工汇报一下,我这个人从来不会允诺什么,但是一旦答应大家什么东西就会给大家做到,而且会做好。就拿刚才金胜利提的这个问题,我想给大家讲个故事,原来我在蓝天集团的时候,那时候跟大家一样,也是个毛头小子。不过我不喜欢提要求,有时候领导跟我说什么,我也当做耳边风,为什么呢?因为我相信自己没做出成绩,再怎么说都是徒劳的,当我因为一个科研成果而被提拔为科研主任后,咱们江城子公司的严副总就开始跟我搭档了。那个时候我们那个项目组可谓是一穷二白,但一两年的时间,我们科研组就成为蓝天集团的先进项目组,我本人也因此得到了提拔。当年你们的严副总从来不问我会不会被提拔,只是默默无闻地奉献着,但是我每到一个新的岗位,我都会带着这位好同事,我认为她的身上有我欣赏的两点:靠谱和奉献。可能也因为我们是一样的人,所以大家都很有默契。还有一个就是你们的陆涵总经理,实话实说,我们是大学同学,但是一毕业后,我们就各奔东西了,很多年没见面。但是当我们接触后,我发现陆涵总经理的身上也保持着当年的一些本色和品质,比如说:正直、义气,比如说:做事勤奋,吃苦耐劳等。这是我第一次当着这么多人的面表扬咱们的陆总和严副总,也不是什么客气话或者套路,而是我内心的真实感受和认知。希望对大家有所帮助,总之一句话,在叮当是人才就不会被埋没。谢谢!”

让楚瑞明没有想到的是,自己一讲完,所有人都热烈鼓掌,而且经久不息。大约一分钟后,陆涵总经理不得不伸手挥了两下,示意大家安静下来,有问题再提问。

有一就有二,有二就有三,有三就会有四五六。后面,江城子公司的员工又纷纷提问,楚瑞明这场问答会花了整整两个小时。会议一结束,楚瑞明这才前往大数据中心项目部,只不过他带去了陶哲、陆涵和严颖。

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